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Zur Person:
Horst Schumacher
Jahrgang 1958
Versicherungskaufmann

Über 30 Jahre Berufserfahrung im Bereich HUK- und Sachschaden.
Davon:
15 Jahre Innenregulierung
8 Jahre Innen- und Außenregulierung
8 Jahre ausschließlich Außenregulierung

Philosophie:

Ein Schaden stellt für den Betroffenen einen Ausnahmezustand dar. Handelt es sich um einen Versicherungsschaden, stellen sich jedoch innerhalb kürzester Zeit zum Teil auch Begehrlichkeiten ein, die zu Lasten des Versicherers gehen sollen.

Dem gegenüber steht das Leistungsversprechen und das Serviceangebot des Versicherers. Mit einer umgehenden Schadenaußenregulierung können Sie Ihr Leistungs- und Serviceversprechen einlösen und gleichzeitig die Schadenabwicklung in Bahnen lenken, die eine kostengünstige Abwicklung erlauben.

Eine freundliche, kompetente, fachgerechte Ermittlung und Erläuterung der Sach- und Rechtslage vor Ort, die Übermittlung von Weisungen zur Schadenabwicklung sowie - gegebenenfalls - das Einschalten zur Schadenminderung erforderlicher Zusatzmaßnahmen (Leckortung, Trocknung, etc.), Instandsetzungsbegleitung und Rechnungsprüfung, führen regelmäßig zu geringeren Schadenaufwendungen als bei einer reinen Schreibtischbearbeitung.

Darüber hinaus wird die Betreuung vor Ort als Serviceleistung des Versicherers anerkannt, wodurch in der Regel die Kundenbindung vertieft und im Anschluss an den Schaden ausgebaut werden kann. Ortstermine werden von mir daher auch gerne mit den akquirierenden Außendienstmitarbeitern der beauftragenden Gesellschaften zusammen vorgenommen, da der Versicherte zu diesem eine engere Beziehung unterhält und somit einer Akquise „die Türe“ geöffnet werden kann.
Schadenbüro Horst Schumacher | Postfach 7103 | 50150 Kerpen | E-Mail: mail@sb-hs.de